随着电商经济的完善发展，网店已经成为越来越多创业者的创业选择，而且也成为了企业扩大销售渠道的有效方式。对于天猫店铺和京东店铺来说，开网店对商家的实力要求比较高，而对淘宝店铺来说，普通个体工商户或个人都可以入驻淘宝店铺。也就是说有实力的商家可以开天猫或京东店铺，个体或个人可以开淘宝店铺，由此可见，开网店并不是一件难事，重点是将网店运营好。舞泡网是拥有十多年网店运营经验的第三方服务商，本文为商家分享网店运营具体包含哪些工作？
网店运营是复合型的工作，具体的内容包括爆款数据跟踪，客服管理，店铺装修，店铺检查，商品库存管理以及美工设计等等。下面来具体说说每一项网店运营工作要如何进行？首先是网店装修，网店装修是店铺的基础工作之一，商家注册好店铺之后，紧接着就是要进行网店装修工作，而且网店装修工作关系到日后网店运营的转化率，所以商家要重视网店装修工作，可以找专业的设计人员，也可以找舞泡网帮助商家完成店铺装修工作。商家可以多参考同行优秀的其他店铺的装修风格，取长补短，结合自己的产品优势，定制出属于自己店铺的装修方案。
第二个是淘宝爆款数据跟踪工作，商家学会整理表格，爆款跟踪数据表需要收集店铺产品的信息进行维护，这些信息包括店铺每天平均访客有多少，每款商品的平均停留时长是多少，支付的买家数量等等的相关数据。如果三天内的数据呈现下跌趋势，那说明这款商品有问题，商家要在一周内维护起来，如果通过一周的维护，商品数据仍然处于下降的状态，那么说明商家要更换掉这款商品。
网店运营的第三个核心工作室是客服管理。客服是店铺和消费者沟通的桥梁，客服要回答消费者咨询的问题，而且要给出消费者有效的答复。例如，消费者咨询衣服的尺码，商品的尺寸，客服都要明确的给出消费者回答。在客服和消费者沟通的过程中，客服尽量不要给消费者模棱两可的答案，消费者没有在客服处咨询到有效的回答，可能会打消在该店铺购物的念头而去同行其他店铺购物。由此可见，客服是提高店铺转化率的关键，客户要做到的工作是为消费者答疑解惑，促进消费者在店铺购物，并且根据客户反馈的信息不断地优化店铺产品。
网店运营的第四个具体工作室店铺检查，每天抽出时间逛同行其他店铺，用手机观看，因为很多店铺的PC端和手机端展示的商品不一样，吸取同行店铺的新玩法跟踪同行的数据，在模仿的基础上超越同行。主要浏览的点有问大家，评价，无线端主图，商品详情页的检查，爆款商品的搭配，单品推荐的效果。
以上是关于网店运营的四个具体工作，以及如何做好这四项具体工作，舞泡网是有多年网店运营经验的第三方服务商，如果商家在网店运营方面缺乏经验，不知道从何下手，可以委托舞泡网代运营。
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